ご注文はメールにて 24 時間年中無休です。
メール対応は、アメリカ時間の月曜日～金曜日の午前 9 時から午後６時までとさせていただきます。（日本時間は時差の関係で、翌朝の午前 1 時から午前 10 時までの時間帯となります。）

送料について
日本お届け：梱包、配送料金を一括して＄15.99
アメリカ国内お届け： 梱包、配送料金を一括して＄9.99
アメリカ、日本以外の国への配送も可能でございます。送料についてはお問い合わせ下さい。

配送について
商品お引渡し期間：１０日間以内に配送

日本へのお届けの場合、ヤマト宅急便にてご希望の時間帯にお届けが可能です。ご注文の「コメント」欄に時間帯をご記入下さい。時間帯は以下となります。「午前中」「１２時～１４時」「１４時～１６時」「１６時～１８時」「１８時～２０時」
（ ＊ 一部地域については、ご希望のお届け時間に添えない場合もあります。）配送後、お客様へ配送通知のメールをいたしますので、その後トラッキングナンバーにて貨物の追跡ができるようになっております。 送料について上記をご覧下さい。

返品は、誤発送、不良品のみ受け付けます。
返品期限：商品到着後７日以内にメール又はファックスにてご一報下さい。
（返品前にご一報下さい）
癒やし風水ドットコムでは１００％お客様の満足度を保証致します。　不良品等があった場合は速やかにご連絡頂ければ、商品取替、もしくは全額ご返金致します。

次の場合返品交換はお受けできませんのでご了承ください。

＊お客様が破損、汚損された商品
＊ご到着後のサイズの変更はお受けできません。
＊ 天然石を取り扱っている為、天然石の中の模様・線などは、不良品とは見なしませんのでご注意下さい。ほとんどが熱加工をしていない天然石を使っています。

商品発送後
万が一以下の理由により、当方返送扱いになりました場合は、大変失礼ながら往復の送料、返品手続きの手数料を請求させて戴くことになりますのでご注意ください。
＊ 初配より７日を過ぎてもお客様のご都合によりお引き渡しができなかった場合
＊ お客様が受け取り拒否をされた場合
＊発送後のキャンセル

• クレジットカードご利用の場合は、ドル建てにて行われます。
  
• ご利用いただけるクレジットカード： VISA 、 MASTER CARD 、 AMERICAN EXPRESS
  
• クレジットカードインフォメーションフォームに必要事項を記入して
  送信していただきます。
  
• クレジットカード番号などの情報は、厳重なシステムを取っておりますので、カード番号、お客様の情報は、 誰からも読み取ることができないシステム を取っておりますのでご安心下さい。
  
• カード認証は、基本的に 1 営業日以内には確認いたします。
  
• お支払い方法は、 1 回払いのみのお取り扱いになります。
  
• カード引き落としは、発送と同時に行われます。その際、お客様へメールが参ります。

癒やし風水ドットコムでは、無料にてギフト包装をサービス致しております。

ギフト包装を希望する場合は、商品の下の ギフト包装 を 付ける をクリックしてご注文下さい。 お届けをギフトとして違う方の家へお送りすることも可能です。 ギフトの場合には 、パッケージには、商品名、金額等は明記しません 。 全てのジュエリーは、ジュエリー用の化粧箱入りで箱付きです。

＊包装紙、リボンの指定はできませんのでご了承下さい。

風水鑑定は、以下の 4 種類となります。

1. 恋愛風水鑑定― （料金 25 ドル－ 2750 円 / 鑑定期間 1 回 / お一人様）
2. 癒やし風水鑑定― （料金 120ドル－ 13200 円 / 鑑定期間 3 -5日間 / ご家族含め 4 人様まで）
3. 無料風水鑑定（抽選）― 応募抽選方法・メールにてお申込み、当選者毎週お一人様、メールにてお知らせします。
4. 金運・恋愛風水鑑定― （料金 58 ドル－ 6380 円 / 鑑定期間　 2~3 日 / お 1 人様）
5. 風水鑑定が 100% 無料― 商品 150 ドル以上お買い上げの方に ①恋愛風水鑑定を無料提供いたします。　 商品 500 ドル以上 お買い上げのお客様に ②本格的風水鑑定を無料提供いたします。